Căn hộ mẫu là một trong những công cụ bán hàng tốn kém của một dự án: thiết kế, thi công, nội thất, nhân sự trực, chi phí vận hành mỗi ngày. Vậy mà không ít khách quan tâm chưa bao giờ bước chân vào đó. Người ở tỉnh khác, người đang làm việc ở nước ngoài, người chỉ mới tò mò sau khi bấm vào một quảng cáo lúc mười giờ tối đều chỉ thấy vài tấm ảnh phối cảnh và một bản mặt bằng khó đọc.
Virtual tour căn hộ mẫu giải quyết khoảng trống đó. Nó không thay buổi xem nhà thật, nhưng giúp khách hiểu căn hộ đủ rõ để quyết định có nên đến hay không, và giúp đội sales có một thứ để trình bày ngay trong cuộc gọi đầu tiên.
Bài này hướng dẫn cách làm virtual tour căn hộ mẫu, tập trung vào phần sản xuất và trải nghiệm riêng của căn hộ mẫu: chọn scene, đặt máy, floor plan, hotspot vật liệu, nhiều loại căn, view ban công, gương kính và chuẩn bị căn hộ. Phần phễu quảng cáo, kết nối CRM, tối ưu mobile và đo lường cho cả dự án bất động sản được viết ở bài ứng dụng VR trong bất động sản.
Nhà mẫu vật lý bị giới hạn ở đâu?
Nhà mẫu chỉ phục vụ được người đến tận nơi, trong giờ mở cửa, vào ngày không nghỉ, và với số lượng khách mà đội trực có thể tiếp. Mỗi giới hạn đó đều cắt bớt một nhóm khách tiềm năng. Khách ở xa phải sắp xếp cả một chuyến đi chỉ để “xem thử”, và nhiều người chọn không đi.
Virtual tour chạy liên tục trên website. Khách mở bằng điện thoại hay máy tính, tự đi từ phòng khách sang bếp, vào phòng ngủ, ra ban công, mở mặt bằng và xem thông tin vật liệu theo tốc độ của mình. Khi đã hiểu căn hộ, họ bấm nhận bảng giá hoặc đặt lịch xem nhà mẫu.
Sales gửi link thay vì gửi PDF
Thay đổi rõ nhất nằm ở cách sales làm việc. Thay vì gửi một tệp PDF nặng và chờ khách tự hình dung, sales nhắn: “Anh/chị mở link này và xem trực tiếp căn 2PN.” Khi gọi điện tư vấn, cả hai cùng mở tour và sales hướng dẫn bằng lời: “Anh/chị mở scene phòng ngủ chính, bên phải là khu tủ âm tường.”
Cuộc trao đổi lúc đó xoay quanh một không gian cụ thể mà cả hai đang cùng nhìn, thay vì những mô tả chung chung. Khách hỏi đúng chỗ họ thắc mắc, sales trả lời đúng chỗ đó.
Một bộ tour, nhiều kênh
Cùng một tour có thể đặt trên trang dự án, landing page quảng cáo, gửi qua Zalo và email, in mã QR lên brochure hay standee tại sự kiện. Sản xuất một lần, còn các kênh dùng lại mà không phải chụp thêm.
Khách ở xa
Hiểu bố cục và chất lượng hoàn thiện trước khi quyết định có nên đi xem nhà mẫu hay không.
Đội sales
Có công cụ trình bày trực quan trong cuộc gọi đầu tiên, nói về từng phòng cụ thể thay vì mô tả chung.
Bộ phận marketing
Có một điểm đến cho quảng cáo, mạng xã hội và mã QR, đồng thời biết khách quan tâm phòng nào.
Khách đã xem nhà mẫu
Mở lại tour để cho người thân cùng xem, so sánh các loại căn trước khi chọn.
Không chụp mọi vị trí: thiết kế theo luồng không gian
Lỗi phổ biến nhất khi làm tour căn hộ là chụp quá nhiều. Mỗi góc phòng một scene, mỗi hành lang hai scene, phòng tắm cũng có ba điểm nhìn. Kết quả là tour dài, khách bấm mãi vẫn chưa ra tới ban công, và bỏ đi giữa chừng.
Mục tiêu của tour căn hộ là giúp khách hiểu luồng không gian: bước vào cửa thì thấy gì, phòng khách nối với bếp ra sao, phòng ngủ nằm ở phía nào, ban công nhìn về đâu. Mỗi scene phải trả lời được một câu hỏi như vậy.
Với một căn 2 phòng ngủ, có thể bắt đầu từ bộ 6 scene sau rồi điều chỉnh theo layout:
Cửa vào
Cảnh đầu tiên khách thấy khi mở tour. Đặt máy hơi lùi vào trong để thấy cả hướng nhìn sâu vào phòng khách, cho khách cảm giác “vừa bước vào nhà”.
Phòng khách
Thể hiện kích thước, hướng cửa sổ và cách phòng khách nối với bếp và lối đi sang phòng ngủ.
Bếp
Cho thấy bố trí tủ, mặt đá, thiết bị và khoảng thao tác. Đây thường là nơi gắn nhiều hotspot vật liệu nhất.
Phòng ngủ chính
Thể hiện vị trí giường, tủ, cửa sổ và cửa vào phòng tắm riêng nếu có.
Phòng ngủ phụ
Giúp khách hình dung công năng: phòng cho con, phòng làm việc hay phòng cho người lớn tuổi.
Ban công
Thường là scene có sức gợi cảm xúc mạnh nhất. Thường kết thúc hành trình tại đây, cạnh nút nhận bảng giá.
Căn có phòng tắm chung rộng, khu giặt riêng hay sảnh vào kiểu căn góc có thể cần thêm một hai scene. Căn studio hay 1 phòng ngủ có thể gói gọn hơn. Câu hỏi để quyết định luôn là: scene này giúp khách hiểu thêm điều gì mà scene bên cạnh chưa cho thấy?
Đặt máy đúng chỗ: không sát tường, không quá cao, không chắn lối
Cùng một căn phòng, đặt máy ở hai vị trí khác nhau có thể cho ra hai cảm nhận rất khác. Vị trí tốt là chỗ có tầm nhìn bao quát, thể hiện đúng tỷ lệ không gian và nhìn thấy được lối đi sang phòng kế tiếp.
Ba nguyên tắc cơ bản:
- Không sát tường.
Máy quá gần tường làm mảng tường chiếm phần lớn khung hình, đồ nội thất gần máy bị méo và phòng trông chật hơn thực tế. - Không quá cao.
Đặt máy cao hơn tầm mắt người đứng khiến khách cảm giác đang nhìn từ trên trần xuống, mặt bàn và mặt giường trông lạ. Độ cao gần tầm mắt cho cảm giác tự nhiên nhất. - Không chắn lối.
Khi đặt máy giữa cửa hay giữa lối đi, scene đó không còn thể hiện được đường di chuyển, và điểm chuyển sang phòng kế tiếp khó đặt cho hợp lý.
Đặt máy sai thì hậu quả hiện rõ ngay trong tour: phòng trông méo, khách khó hiểu phòng nào nối với phòng nào, và bước chuyển scene có cảm giác bị “dịch chuyển” thay vì “bước sang”.
Kỹ thuật chụp chi tiết (chân máy, điểm không thị sai, bracket phơi sáng) được viết ở bài kỹ thuật chụp panorama 360.
Floor plan: khách cần biết mình đang đứng ở đâu
Với căn hộ, floor plan gần như bắt buộc. Ảnh 360 cho khách thấy một phòng trông thế nào, còn floor plan cho khách biết phòng đó nằm ở đâu trong tổng thể. Thiếu floor plan, khách đi được ba bốn scene là bắt đầu không rõ mình đã qua phòng nào.
Một floor plan tốt trong tour căn hộ có ba chức năng:
- Highlight phòng hiện tại
, để khách luôn biết mình đang đứng ở phòng khách hay phòng ngủ phụ. - Bấm để chuyển scene.
Khách bấm “Phòng ngủ chính” trên mặt bằng là mở ngay scene phòng ngủ, không cần đi lần lượt qua từng phòng. - Hiển thị hướng nhìn
dạng hình quạt (radar) xoay theo góc khách đang nhìn. Nhờ vậy khách hiểu cửa sổ trước mặt nhìn ra phía nào của căn hộ.
Mặt bằng nên dùng bản vẽ chính thức của chủ đầu tư, được làm sạch cho dễ đọc trên màn hình nhỏ: bỏ bớt ký hiệu kỹ thuật, giữ tên phòng, hướng và lối vào. Trên điện thoại, floor plan cần mở được ở kích thước đủ lớn để bấm chính xác từng phòng, không chỉ là một biểu tượng tí hon ở góc.
Hotspot vật liệu và thiết bị bàn giao
Khách mua căn hộ không chỉ xem không gian mà còn muốn biết sàn gì, tủ bếp của hãng nào, thiết bị vệ sinh loại nào, bàn giao những gì. Hotspot vật liệu đặt ngay trên đối tượng trong ảnh giúp trả lời những câu hỏi đó mà sales không phải nhắc lại mỗi lần.
Các nhóm thường gắn hotspot: sàn, tủ bếp và mặt đá, thiết bị bếp, thiết bị vệ sinh, điều hoà, cửa và kính, nội thất bàn giao. Ví dụ hotspot trên mặt đá bếp có thể gồm: tên vật liệu, thương hiệu, màu sắc, ảnh cận bề mặt và một dòng ghi chú bàn giao (thuộc gói cơ bản hay gói hoàn thiện).
Điểm cần lưu ý là dữ liệu vật liệu hay thay đổi. Chủ đầu tư đổi nhà cung cấp, điều chỉnh gói bàn giao giữa các đợt mở bán. Nếu thông tin đã “đóng cứng” vào tour, mỗi lần đổi lại phải sửa tour, và rất dễ quên. Cách an toàn hơn là:
- Với thông tin ổn định (loại vật liệu, công năng), ghi trực tiếp trong hotspot.
- Với thông tin có thể đổi (thương hiệu cụ thể, danh mục gói bàn giao), nối hotspot về một trang hoặc tài liệu mà bộ phận kinh doanh tự cập nhật được, và ghi rõ “theo chính sách bàn giao hiện hành”.
Video và nội thất tuỳ chọn
Hotspot cũng có thể mở video ngắn: kiến trúc sư giải thích ý đồ bố trí, sales giới thiệu gói bàn giao, video tiện ích nội khu. Nên giới hạn số video và dùng video nhúng từ nền tảng phát video thay vì đính kèm tệp nặng, để tour không bị chậm.
Một số dự án muốn khách tự đổi màu sàn, chọn phương án nội thất ngay trong tour. Đây là một lớp chức năng riêng, phức tạp hơn tour thông thường nhiều: mỗi phương án là một bộ ảnh hoặc render riêng cho từng scene. Nên cân nhắc kỹ lợi ích so với khối lượng sản xuất trước khi đưa vào phạm vi dự án.
Các loại hotspot và nguyên tắc thiết kế để dễ bấm trên điện thoại được viết riêng ở bài hotspot trong virtual tour.
Bảng giá và CTA: không gắn giá cứng trong tour
Câu hỏi chủ đầu tư hay đặt ra: có nên đưa bảng giá vào tour không? Có thể, nhưng không nên gắn giá cố định. Giá bất động sản thay đổi theo đợt mở bán, theo tầng, theo chính sách chiết khấu. Một tour đăng từ đợt trước vẫn hiển thị giá cũ là rủi ro cả về uy tín lẫn pháp lý.
Phương án nên dùng là nút “Nhận bảng giá mới nhất”: bấm vào mở form ngắn, thông tin đổ về hệ thống quản lý khách hàng của dự án, sales gửi bảng giá hiện hành. Hoặc nút dẫn tới một trang giá riêng do bộ phận kinh doanh cập nhật. Cách nào thì tour cũng chỉ là đường dẫn, không phải nơi lưu giá.
Đặt CTA ở đâu?
CTA nên xuất hiện ở nhiều điểm nhưng không chen vào tầm nhìn:
- Thanh giao diện cố định:
luôn thấy, không phụ thuộc khách đang ở scene nào. - Trong scene có giá trị cao:
ví dụ ban công hay phòng khách, nơi khách dễ “chốt cảm xúc” nhất. - Cuối hành trình:
sau scene cuối, một màn hình gợi ý bước tiếp theo. - Bên ngoài khung tour:
trên trang web chứa tour, cho người không muốn bấm trong tour.
CTA phù hợp với căn hộ mẫu: nhận bảng giá, đặt lịch xem nhà mẫu, gọi tư vấn, tải brochure, xem chính sách bán hàng. Không nên dồn cả năm nút vào cùng một chỗ; chọn một CTA chính và một CTA phụ cho mỗi vị trí.
Nhiều loại căn: menu chọn căn và Master Plan
Dự án thường có nhiều loại căn: 1PN, 2PN, 3PN, căn góc, duplex. Có thể đưa tất cả vào một tour bằng menu “Chọn loại căn”, mỗi loại có hệ scene và floor plan riêng. Khách xem 2PN xong có thể chuyển sang 3PN để so sánh mà không rời trang.
Với dự án có nhiều layout trong cùng một loại căn (layout A, B, C), giao diện có thể cho chuyển nhanh giữa các layout. Dự án lớn hơn có thể đi theo tầng bậc Master Plan → block → tầng → căn: khách bắt đầu từ tổng thể dự án, chọn block, chọn tầng rồi vào căn mẫu tương ứng.
Rủi ro ở đây là giao diện quá tải. Mỗi lớp menu thêm vào là một lần khách có thể bỏ đi. Nguyên tắc nên giữ: khách phải vào được một căn mẫu trong vài lần bấm, menu dùng chữ rõ ràng (2 phòng ngủ, 75 m² theo bản vẽ) thay vì mã nội bộ của dự án.
Từ dự án đến căn hộ
Một hành trình đầy đủ cho dự án căn hộ thường đi từ ngoài vào trong: ảnh flycam 360 toàn cảnh dự án và khu vực xung quanh, rồi block, rồi sales gallery, rồi căn hộ mẫu. Khách hiểu cả vị trí, tiện ích lẫn nội thất. Master Plan trong tour giúp khách thấy block nằm ở đâu, tiện ích nào gần, hướng nhìn và các khu chức năng.
Việc chụp flycam cần xin phép bay theo quy định hiện hành, và độ cao chụp phụ thuộc giấy phép được cấp. Chi tiết về quy trình và pháp lý bay xem ở bài flycam 360 là gì. Với dự án đất nền và khu đô thị, nơi Master Plan là trọng tâm, xem bài VR360 cho dự án đất nền, khu đô thị và bài sa bàn ảo.
View ban công và dự án chưa xây
View ban công là một trong những lý do mạnh nhất để khách chọn căn này thay vì căn kia. Ban công nên có panorama riêng, chụp vào thời điểm ánh sáng đẹp, để khách tự xoay nhìn hướng nắng, hướng gió và cảnh quan.
Nhưng đây cũng là chỗ dễ gây hiểu nhầm nhất. Nhà mẫu thường đặt ở sales gallery dưới mặt đất, không phải ở tầng cao của toà nhà thật. Nếu view thực tế chưa tồn tại vì toà nhà chưa xây tới, không được dùng ảnh hiện trạng ở vị trí khác để thay vào như thể đó là view của căn hộ.
Nếu dùng CGI hoặc ảnh mô phỏng cho view ban công, phải ghi rõ tính chất minh hoạ ngay trong scene, không chỉ ở chú thích cuối trang. Khách mua dựa trên những gì họ thấy, và một view “đẹp hơn thực tế” sẽ quay lại thành khiếu nại khi bàn giao.
Khi chưa có nhà mẫu thật
Dự án đang ở giai đoạn đầu, chưa thi công nhà mẫu, vẫn có thể có tour bằng CGI 360 (render 360 từ mô hình 3D của kiến trúc sư). Điều quan trọng là phân biệt rõ với tour chụp từ không gian thật: ghi nhãn “phối cảnh minh hoạ” trên từng scene render, và không trộn lẫn scene render với scene chụp thật mà không đánh dấu.
Cách kết hợp hợp lý cho nhiều dự án: CGI 360 cho những gì chưa xây (view tầng cao, tiện ích nội khu), tour chụp nhà mẫu thật cho nội thất căn hộ, và flycam hiện trạng cho vị trí, kết nối giao thông. Mỗi lớp được ghi nhãn rõ, khách biết đâu là thật, đâu là minh hoạ.
| Lớp nội dung | Chụp nhà mẫu thật | CGI / render 360 | Flycam hiện trạng |
|---|---|---|---|
| Thể hiện điều gì | Nội thất, vật liệu, tỷ lệ phòng như đang có | Những gì chưa xây: view tầng cao, tiện ích tương lai | Vị trí dự án, khu vực xung quanh tại thời điểm chụp |
| Điều kiện | Đã có nhà mẫu hoàn thiện | Có mô hình 3D từ đơn vị thiết kế | Có giấy phép bay phù hợp |
| Mức “cam kết” với khách | Cao: khách thấy đúng cái đang có | Thấp: chỉ là phối cảnh, phải ghi minh hoạ | Đúng tại thời điểm chụp, cần ghi ngày chụp |
| Cập nhật khi nào | Khi đổi gói bàn giao hoặc nội thất | Khi điều chỉnh thiết kế | Khi khu vực thay đổi đáng kể |
Chất lượng ảnh nội thất: HDR, gương và kính
Nội thất căn hộ có độ tương phản rất lớn: trong phòng tương đối tối, ngoài cửa sổ trời sáng gắt. Một lần phơi sáng không giữ được cả hai, hoặc cửa sổ cháy trắng, hoặc góc phòng tối đen. Vì vậy ảnh căn hộ mẫu gần như luôn cần chụp nhiều mức phơi sáng rồi gộp HDR.
Sau đó là chuỗi xử lý: cân bằng trắng cho đúng màu gỗ, màu đá; cân chỉnh phơi sáng đồng đều giữa các scene; ghép ảnh không lộ đường nối; xoá chân máy ở điểm nhìn xuống sàn (nadir); retouch những lỗi nhỏ. Nguyên tắc chung là đẹp nhưng trung thực: không làm sàn bóng hơn, phòng rộng hơn hay màu ấm hơn thực tế.
Một lỗi hay gặp là chất lượng không đồng đều giữa các scene: phòng khách sáng đẹp, sang phòng ngủ lại ám vàng, ban công cháy sáng. Khách sẽ cảm nhận ngay sự thiếu chuyên nghiệp, dù từng ảnh riêng lẻ có thể không tệ.
Gương và kính là thách thức riêng
Camera 360 nhìn mọi hướng cùng lúc, nên trong căn hộ có gương toàn thân, tủ kính, vách tắm kính hay cửa kính ban công, rất dễ lộ người chụp, chân máy và thiết bị trong ảnh phản chiếu. Không thể “đứng sau máy” như chụp ảnh thường.
Cách xử lý kết hợp nhiều bước: chọn vị trí đặt máy để góc phản chiếu không chiếu thẳng vào máy, người chụp rời khỏi khung hình khi chụp bằng hẹn giờ hoặc điều khiển từ xa, chụp thêm khung bổ sung để vá, rồi retouch và che (masking) ở khâu hậu kỳ. Kính bẩn hay vân tay trên gương cũng hiện rõ trong ảnh 360, nên phải lau trước khi chụp.
Quy trình ghép ảnh, gộp HDR, che vùng lỗi và xoá chân máy được viết chi tiết ở bài ghép ảnh 360 bằng PTGui.
Checklist chuẩn bị căn hộ trước ngày chụp
Ảnh 360 ghi lại mọi thứ trong phòng, kể cả những thứ người ta không để ý khi đứng xem trực tiếp. Một sợi dây sạc trên bàn, một đôi dép ở góc, một chồng tờ rơi trên kệ bếp đều hiện rõ và lặp lại trong mọi lần khách mở tour. Chuẩn bị kỹ trước ngày chụp tiết kiệm nhiều công retouch sau đó.
Dọn đồ thừa
Cất tờ rơi, hộp đựng, đồ vệ sinh, dụng cụ dọn dẹp của nhân viên nhà mẫu. Mặt bếp và mặt bàn chỉ giữ đồ trang trí có chủ đích.
Loại đồ cá nhân
Túi xách, điện thoại, áo khoác của nhân viên trực, cốc nước trên bàn tư vấn. Những thứ này dễ lọt vào ảnh ở các góc không ngờ tới.
Bật đèn và chỉnh rèm
Bật hệ thống đèn theo kịch bản ánh sáng đã thống nhất (cùng một nhiệt màu nếu có thể). Chỉnh rèm đồng đều giữa các phòng để ánh sáng tự nhiên không quá chênh lệch.
Giấu dây điện
Dây đèn trang trí, dây tivi, ổ cắm nối dài nên được giấu hoặc gom gọn.
Lau gương và kính
Lau gương, vách tắm, cửa kính ban công, mặt tủ bóng. Vân tay và vết nước hiện rõ trong ảnh độ phân giải cao.
Đồng nhất décor
Gối, khăn, chăn, hoa trang trí cùng tông và được sắp gọn như ngày khai trương nhà mẫu.
Xác định lối chụp
Thống nhất thứ tự phòng chụp và khung giờ không có khách tham quan, để không phải chờ người rời khỏi khung hình.
Checklist chuẩn bị đầy đủ cho doanh nghiệp (giấy tờ ra vào, người phụ trách tại chỗ, kịch bản ánh sáng) xem ở bài chuẩn bị chụp virtual tour 360.
Cấu trúc tour đề xuất và 3 lỗi riêng của tour căn hộ
Từ những phần trên, một cấu trúc tour căn hộ mẫu gọn và dễ dùng có thể đi theo thứ tự:
- Màn hình giới thiệu:
tên dự án, ảnh nền, nút bắt đầu tham quan. - Chọn loại căn:
1PN, 2PN, 3PN hoặc theo layout. - Floor plan
của căn đã chọn, luôn mở được trong suốt hành trình. - Phòng khách
làm scene vào chính. - Bếp
, với hotspot vật liệu. - Phòng ngủ
chính và phụ. - Ban công
, nơi kết thúc hành trình. - CTA nhận bảng giá
hoặc đặt lịch xem nhà mẫu.
Cấu trúc này đủ để khách hiểu căn hộ trong vài phút, và mỗi bước đều có lý do tồn tại.
Ba lỗi riêng thường gặp
Quá nhiều scene. Tour dài, khách mất kiên nhẫn trước khi tới phần hấp dẫn nhất. Cắt những scene không cho thấy thêm điều gì mới.
Không có floor plan. Khách đi vài phòng là không còn biết mình ở đâu, không phân biệt được phòng ngủ chính và phụ, không hiểu ban công nằm phía nào của căn hộ.
Chất lượng ảnh không đồng đều. Một phòng đẹp, phòng bên cạnh ám màu hay cháy sáng làm cả tour mất cảm giác chuyên nghiệp. Cần thống nhất thông số chụp và xử lý màu cho cả bộ ảnh.
Ngoài ba lỗi này, các lỗi chung của tour bất động sản như thiếu CTA, không cập nhật thông tin hay chỉ tối ưu cho máy tính được phân tích trong bài ứng dụng VR trong bất động sản, cùng với cách đo hiệu quả và tối ưu tốc độ tải.
Virtual tour căn hộ mẫu có thay được buổi xem nhà mẫu thật không?
Không, và không nên đặt kỳ vọng như vậy. Vai trò hiệu quả nhất của tour căn hộ mẫu là ở giai đoạn trước buổi xem thật:
- Giúp khách
sàng lọc
: biết loại căn nào hợp nhu cầu, loại nào không. - Giúp khách
hiểu sản phẩm
: bố cục, vật liệu, hướng nhìn. - Giúp sales
tư vấn từ xa
với một thứ cụ thể để cùng nhìn. - Tạo
động lực để đến xem thực tế
, với khách đã có thiện cảm và câu hỏi rõ ràng hơn.
Khi khách đến nhà mẫu sau khi đã xem tour, buổi tư vấn thường đi thẳng vào câu hỏi cụ thể thay vì bắt đầu lại từ đầu. Tour cũng phù hợp với căn hộ dịch vụ, căn hộ cho thuê ngắn hạn, nơi khách thuê muốn sàng lọc trước khi đặt lịch xem.
Thời điểm nên triển khai: khi dự án đã có nhà mẫu hoàn thiện, có nhiều khách ở xa, đang chạy quảng cáo online, có nhiều loại căn cần so sánh, hoặc đội sales cần công cụ trình bày khi không gặp trực tiếp. Nếu không có đội tự sản xuất, có thể đặt làm VR tour căn hộ mẫu cho dự án theo từng phòng, kèm vật liệu, nội thất và view từ ban công.
Trải nghiệm tour 360°
Xem thử các tour 360 đã thực hiện
Trực tiếp xoay góc nhìn, đi giữa các phòng và bấm vào điểm thông tin trong những tour 360VR đã sản xuất cho bất động sản và các lĩnh vực khác.
Đưa căn hộ mẫu của dự án lên website
Gửi cho 360VR thông tin dự án, số loại căn và hiện trạng nhà mẫu (đã hoàn thiện hay đang thi công). Đội ngũ sẽ khảo sát, đề xuất danh sách scene, cấu trúc floor plan và phương án cho view ban công phù hợp, kèm báo giá VR tour bất động sản theo số loại căn và số điểm chụp.
Câu hỏi thường gặp
Khách có đo được kích thước phòng trong virtual tour căn hộ không?
Ảnh panorama 360 không phải công cụ đo đạc, nên không nên hứa với khách rằng có thể đo trực tiếp trên ảnh. Cách đúng là hiển thị kích thước theo bản vẽ chính thức của chủ đầu tư trên floor plan hoặc trong hotspot của từng phòng, ghi rõ “theo hồ sơ thiết kế”.
Xem tour căn hộ trên điện thoại có ổn không?
Ổn, và nhiều khách bất động sản sẽ mở tour trên điện thoại từ quảng cáo hoặc tin nhắn Zalo. Vì vậy floor plan, hotspot và nút CTA phải được thiết kế cho màn hình nhỏ ngay từ đầu, không chỉ thu nhỏ từ bản máy tính.
Chủ đầu tư thay đổi gói bàn giao thì có phải làm lại tour không?
Thường không cần chụp lại nếu nội thất nhà mẫu không đổi. Nếu thông tin vật liệu đã được nối về một trang hoặc tài liệu do bộ phận kinh doanh quản lý, chỉ cần cập nhật ở đó. Nếu nhà mẫu được thay nội thất, các scene liên quan cần chụp bổ sung.
Dự án mới có bản vẽ, chưa có nhà mẫu thì làm tour được không?
Được, bằng CGI 360 dựng từ mô hình 3D của đơn vị thiết kế. Điều bắt buộc là ghi rõ trên từng scene đây là phối cảnh minh hoạ. Khi nhà mẫu hoàn thiện, có thể bổ sung các scene chụp thật và giữ CGI cho những phần chưa xây.
Một tour có chứa được nhiều dự án hay nhiều toà khác nhau không?
Kỹ thuật thì được, nhưng thường không nên gộp các dự án khác nhau vào một tour vì mỗi dự án có chính sách, bảng giá và đối tượng khách riêng. Trong cùng một dự án, có thể đi theo Master Plan → block → tầng → căn để khách chọn đúng toà quan tâm.
Tour căn hộ mẫu đặt ở đâu trên website là hợp lý?
Đặt trên trang chi tiết dự án, gần phần mặt bằng và loại căn, kèm đoạn mô tả bằng chữ cho từng loại căn. Tour là lớp trải nghiệm, còn nội dung chữ trên trang mới là phần công cụ tìm kiếm đọc được. Có thể thêm landing page riêng cho quảng cáo dẫn thẳng vào tour.
Sales có cần được hướng dẫn dùng tour không?
Nên có. Một buổi ngắn để sales biết tên từng scene, cách mở floor plan, cách gửi link mở thẳng vào một phòng cụ thể sẽ giúp họ dùng tour thật sự trong tư vấn, thay vì chỉ gửi link rồi để khách tự xem.
